Ordem de Serviços
Solicitações, prioridades, equipes e execução conectadas.
- Protocolo único
- Triagem e prioridade
- Despacho de equipes
- Prazos e validação
Plataforma integrada de gestão municipal
Gestão pública conectada, do território à decisão.
Secretarias, serviços, equipes e indicadores em uma visão municipal única. Mais organização para a operação e informação confiável para quem decide.
Modular e expansível Dados isolados por prefeitura
Gestão integradaÁreas municipais conectadas
Inteligência territorialA operação vista no mapa
Central de serviçosFluxos organizados de ponta a ponta
Indicadores gerenciaisContexto para melhores decisões
UMA NOVA VISÃO DE GESTÃO
Quando a informação se conecta, a cidade responde melhor.
A plataforma organiza a complexidade municipal em uma visão clara, compartilhada e orientada ao território.
Planilhas paralelasSistemas isoladosDemandas dispersasDados sem contexto
Uma plataformaGestão municipal integrada
TerritórioOperaçãoServiçosIndicadores
PLATAFORMA INTEGRADA
Diversas áreas. Uma só visão de município.
A Central de Serviços cria um eixo comum para solicitações, equipes, registros e indicadores, respeitando o contexto de cada secretaria.
Iluminação
Limpeza urbana
Obras públicas
Saneamento
Frotas
Defesa Civil
Núcleo operacionalCentral de
Serviços
Serviços
Fluxos, equipes e prioridades em um ponto de coordenação.
Visão gerencialDecisão com contexto
- Operação acompanhada por área
- Prazos e SLA de atendimento
- Indicadores consolidados
- Relatórios para prestação de contas
SOLUÇÕES MODULARES
Comece pela prioridade do município. Evolua sem perder a integração.
Uma plataforma expansível para diferentes áreas da administração pública, com experiência e fundamentos compartilhados.
Arquitetura modularCada área preserva seu fluxo. A gestão mantém a visão do todo.
Iluminação Pública
Cadastro de pontos, chamados e manutenção no território.
Limpeza Urbana
Rotinas, ocorrências e frentes de trabalho organizadas.
Obras Públicas
Acompanhamento físico, documental e territorial.
Saneamento Básico
Demandas e infraestrutura sob uma visão integrada.
Gestão de Frotas
Veículos, motoristas, abastecimento e manutenção em um só controle.
Outras áreas conectadasA plataforma contempla novas frentes conforme a estratégia municipal.
- Saúde
- Educação
- Assistência Social
- Esportes
- Dengue
- Medicamentos
- Ouvidoria
- Defesa Civil
- Merenda Escolar
- Agenda Municipal
- Transferegov.br
INTELIGÊNCIA TERRITORIAL
A cidade deixa de ser apenas uma lista de endereços.
O território se torna uma camada ativa da gestão: conecta o que aconteceu, onde aconteceu e quem precisa agir.
Ativos e ocorrênciasInformação localizada para compreender cada demanda.
Rotas e equipesContexto operacional para coordenar o trabalho em campo.
Camadas municipaisServiços, obras e infraestrutura vistos em conjunto.
Visão territorial integrada
Mapa ilustrativoNOROESTE
CENTRO
LESTE
SUL
ObraEquipeFrotaOcorrênciaCamadas visíveisServiçosEquipesObras
Contexto operacionalEquipes próximas de demandas prioritáriasLeitura visual para apoio à coordenação.
CENTRAL DE ORDENS DE SERVIÇO
Do chamado à conclusão, cada etapa sob controle.
Um fluxo comum para receber, priorizar, distribuir e acompanhar o atendimento, com histórico e contexto territorial.
Operação rastreávelStatus, responsáveis, anexos e registros acompanham a ordem ao longo do processo.
Etapa 1Chamado
Etapa 2Triagem
Etapa 3Prioridade
Etapa 4Equipe
Etapa 5Execução
Etapa 6Conclusão
Uma linguagem comum entre atendimento, secretaria e campo.Menos perda de contexto. Mais clareza sobre prioridade, andamento e responsabilidade.
Painel gerencial
Dados demonstrativosDemandas em aberto128em 6 áreas da prefeitura
Atendidas no prazo86%últimos 30 dias
Demandas por áreaOrdens em aberto
Situação das ordens
Em triagem14
Em atendimento23
Aguardando validação9
Concluídas no mês82
Filtros por período, área e territórioDASHBOARDS E INDICADORES
Informação que ajuda a decidir, não apenas a reportar.
Indicadores combinam contexto operacional, evolução e território para apoiar secretários, equipes técnicas e gestores.
- Acompanhamento gerencialPrioridades e andamento em uma leitura objetiva.
- Visão entre áreasInformações comparáveis sem perder o contexto.
- Relatórios e exportaçõesSaídas preparadas conforme a necessidade da gestão.
GOVERNANÇA E SEGURANÇA
Confiança para uma operação que não pode parar.
Controle, rastreabilidade e proteção de dados tratados como fundamentos da plataforma, desde o primeiro módulo.
Acesso por perfisPermissões adequadas às responsabilidades de cada equipe.
Auditoria e históricoRastreabilidade para acompanhar ações e alterações relevantes.
Privacidade e LGPDDiretrizes de proteção de dados incorporadas à evolução do produto.
ContinuidadeEstratégias de backup e proteção para a operação municipal.
IntegraçõesAPIs e conexões configuráveis conforme disponibilidade e projeto.
Uma plataforma para transformar dados municipais em gestão.
Converse conosco sobre os desafios, as prioridades e a estratégia digital do seu município.Solicitar demonstração
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